Política de envíos

Gracias por comprar en fafreesebike.com. Para hacer un seguimiento de tu pedido, ponte en contacto con fafreesebike .com (support@fafreesebike.com) para que podamos facilitarte el número de seguimiento del pedido.

Tiempo de tramitación del pedido

  • Es el tiempo transcurrido entre el momento en que el cliente realiza el pedido y el momento en que el vendedor lo entrega al servicio de reparto.
  • Por lo general, los pedidos se envían en un plazo de 2 a 5 días laborables a partir de la confirmación del pedido/pago. Los pedidos realizados en fin de semana pueden sufrir retrasos.
  • Nuestro almacén sólo opera de lunes a viernes en horario comercial estándar, excepto los días festivos. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos sean mínimos.
  • La fecha de envío para los pedidos anticipados se especifica en la página del producto.

Gastos de envío

Todos los ebikes y accesorios vendidos en fafreesebike.com están libres de gastos de envío, impuestos y aranceles.


Zona y hora de envío

Plazo de entrega total = Plazo de tramitación + Plazo de entrega (dependiendo de su ubicación)
Producto Almacén Destino Plazo de entrega Correo Observaciones
Ebikes Polonia Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Italia, Lituania, Luxemburgo, Letonia, Países Bajos, Portugal, Polonia, República Checa, Rumanía y Suecia. 3-10 días DPD/DHL/GLS Las islas periféricas o alguna zona remota no se pueden entregar. Consulte a continuación los códigos postales de las zonas sin entrega.
Accesorios China 10-20 días 4PX

No se puede enviar el código postal de la zona

Croacia

20221- 20226, 20260-20264,20270-20275,20289,20290, 21220, 21223-21225, 21400-21405,

21410, 21412, 21413, 21420,20260, 20263, 20264, 20270- 20275

21423- 21426, 21430-21432, 21450, 21454, 21460, 21462, 21463, 21465- 21469, 21480, 21483,

21485, 22000, 22010, 22020,22030,22202-22206,22211-22215,22221-22223,22231-22236

22240,22242-22244, 22243, 22244,22300-22307,22310-22312,22317-22324, 23212, 23234,

23249-23251, 23262- 23264, 23271-23275, 23281-23287, 23291-23296,

51280-51282, 51500, 51511- 51517, 51521- 51523, 51542,51550- 51557,51559, 51561-51564,53291,

53294, 53296-53297

Dinamarca

3700, 3720, 3730, 3740, 3751, 3760, 3770, 3782, 3790,

4592,

5960, 5970, 5985,

6720

7884

8305,8592,

9940, 9950, 9960

Estonia

07000-07999, 62601, 88001-88005,

91217, 91301-91320, 92001-92420, 93001-94799, 96027, 96098, 96106

Finlandia

10270, 10600, 00190,

21195, 21650, 21660, 21670, 21680, 21710, 21720, 21740, 21750, 21760, 21770, 23390, 25230, 25940,

25950, 25960

52760

59800, 59810, 59820

07360, 07370, 07390, 75500, 75530, 75650, 75680, 75700, 75710, 75740, 75770, 75790, 75840,

75890, 75930, 75940, 75970, 75990, 80100, 80110

61500, 61520, 61550, 61560, 61840, 64100, 64140, 64200, 64210, 64220, 64230, 64240, 64250,

64260, 64300, 64320, 64350, 64370, 64440, 64450

64460, 64480, 64490, 64510, 64530, 64550, 64610, 64700, 64720, 64740, 64760, 64770, 64810,

64820, 64830, 64840, 64850, 64900, 64930, 65100

65130, 65170, 65200, 65230, 65280, 65300, 65320, 65350, 65370, 65380, 65410, 65450, 65460,

65470, 65480, 65520, 65610, 65630, 65650, 65710

65730, 65760, 65800, 65870, 65920, 65930, 65970, 66100, 66140, 66160, 66200, 66210, 66220,

66230, 66240, 66260, 66270, 66280, 66290, 66295

66300, 66320, 66330, 66340, 66350, 66360, 66370, 66400, 66420, 66430, 66440, 66450,

66460, 66470, 66500, 66510, 66520, 66530, 66540, 66550

66560, 66580, 66590, 66600, 66640, 66660, 66680, 66710, 66730

80130, 80140, 80160, 80170, 80200, 80210, 80220, 80230, 80260, 80330, 80400, 80510, 80710,

80770, 80780, 80790, 80850, 80910, 81100, 81120

81160, 81200, 81210, 81220, 81230, 81235, 81260, 81270, 81280, 81290, 81295, 81320, 81330,

81350, 81360, 81390, 81420, 81430, 81450, 81460

81470, 81560, 81570, 81590, 81650, 81660, 81700, 81720, 81750, 81810, 81820, 81850, 81860,

81950, 81970, 82110, 82120, 82140, 82160, 82170

82180, 82200, 82210, 82220, 82290, 82300, 82310, 82335, 82350, 82360, 82380, 82395, 82430,

82460, 82490, 82500, 82510, 82580, 82590, 82600

82655, 82660, 82670, 82675, 82685, 82710, 82730, 82750, 82760, 82770, 82815, 82820, 82830,

82840, 82850, 82865, 82870, 82880, 82900, 82915

82960, 82967, 82980, 83100, 83130, 83140, 83150, 83160, 83320, 83330, 83340, 83400, 83430,

83450, 83460, 83480, 83500, 83550, 83630, 83660

83700, 83720, 83750, 83760, 83780, 83825, 83830, 83835, 83840, 83855, 83870, 83880, 83900,

83910, 83915, 83940, 83950, 83960, 83985

90100, 90480

22100, 22101, 22110, 22120, 22130, 22140, 22150, 22160, 22220, 22240, 22270, 22271, 22310, 22320,

22330, 22340, 22410, 22411, 22430, 22520

22530, 22550, 22610, 22630, 22710, 22720, 22730, 22810, 22820, 22830, 22840, 22910, 22920,

22930, 22940, 22950

Francia

17111, 17123, 17190, 17310, 17370, 17410, 17480, 17550, 17580, 17590, 17630, 17650, 17670, 17740,

17840, 17880, 17940

20000-20999, 22870,29242, 29253, 29259, 29990,

56360, 56590, 56780, 56840, 85330, 85350

Grecia

18010, 18020, 18040, 18050, 28000-29999, 34003-37005, 49000-49999, 64002, 68002,

70000-74999, 80000-85999

España

06000- 06020, 06070-06129, 06131-06135, 06177-06181,06183, 06192-06194, 06315, 06335,

06500-06519,

07000-07999

35000-35999

38000-38999

51000-52999

Países Bajos

1156AA-1156ZZ, 1790AA- 1797ZZ

8881AA- 8884ZZ, 8891AA- 8897ZZ, 8899AA-8899ZZ, 9161AA-9164ZZ, 9166AA-9166ZZ

Alemania

18565

25845, 25846, 25847, 25849, 25859, 25863, 25869, 25929-25933, 25938-25942, 25946-25949

25952-25955, 25961-25970, 25980, 25985-25990, 25992-25994, 25996- 25999

26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498

78263-78266; 83256

Portugal

9000000-9390999, 9400000-9400999, 9500000-9951908, 9951910-9961908, 9961910-

9971908, 9971910-9999999

Suecia

10005, 13025, 13033, 13034, 13036, 13038, 13039, 13042, 13043, 13055, 13056,

37022,

43080- 43099, 45204,45205,47112-47115,47500-47599,

62000- 62999,

74296,74297,76017-76019,91803

Italia

22060, 23030,23041, 04020, 04027, 07000-09999, 30010, 30012, 30100, 30121-30126, 30131-30133,

30135, 30141, 57030-57039, 58012-58013, 58018, 71040, 80070-80071, 80073-80077, 80079,

90010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98052, 98055

Suiza

Unable to ship

Noruega

Unable to ship



Seguimiento

  • Recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado. Se le proporcionará un número de seguimiento (el número de seguimiento estará activo en 24 horas). Tenga en cuenta que puede tardar más en caso de eventos o días festivos.
  • La información de seguimiento puede tardar entre 48 y 72 horas en actualizarse.

Si no puede hacer un seguimiento normal de su paquete, póngase en contacto con nosotros y resolveremos este problema en un plazo de 48 horas en días laborables.



Plazo de entrega superado

Los envíos internacionales pueden sufrir retrasos debido a covid-19. Si su pedido se retrasa, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico support@fafreesebike.com, comprobaremos la situación con la compañía de transporte a tiempo. Gracias por su comprensión y apoyo.

Gracias por comprar en fafreesebike.com. Para hacer un seguimiento de tu pedido, ponte en contacto con fafreesebike .com (support@fafreesebike.com) para que podamos facilitarte el número de seguimiento del pedido.


Tiempo de tramitación del pedido

  • Es el tiempo transcurrido entre el momento en que el cliente realiza el pedido y el momento en que el vendedor lo entrega al servicio de reparto.
  • Por lo general, los pedidos se envían en un plazo de 2 a 5 días laborables a partir de la confirmación del pedido/pago. Los pedidos realizados en fin de semana pueden sufrir retrasos.
  • Nuestro almacén sólo opera de lunes a viernes en horario comercial estándar, excepto los días festivos. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos sean mínimos.
  • La fecha de envío para los pedidos anticipados se especifica en la página del producto.

Gastos de envío

Todos los ebikes y accesorios vendidos en fafreesebike.com están libres de gastos de envío, impuestos y aranceles.


Zona y hora de envío

Plazo de entrega total = Plazo de tramitación + Plazo de entrega (dependiendo de su ubicación)
Producto Almacén Destino Plazo de entrega Correo Observaciones
Ebikes REINO UNIDO REINO UNIDO 2-7 días DPD/BJS/DX El envío de ebikes a islas periféricas o zonas remotas requiere un coste de envío adicional o no se puede entregar. A continuación se indican los códigos postales de las ubicaciones remotas o que no se pueden entregar.
Accesorios China 10-20 días 4PX

No se puede enviar el código postal de la zona

REINO UNIDO

AB31-38, AB40-56

BT TODOS

GY TODOS

HS TODOS

MI TODO

IV TODOS

JE TODOS

KA 27-28

KW 1-14, 15-17

PA 20, 21-38, 41-80

PH 42-44

PO 30-41

TR 21-25

ZE TODOS



Seguimiento

  • Recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado. Se le proporcionará un número de seguimiento (el número de seguimiento estará activo en 24 horas). Tenga en cuenta que puede tardar más en caso de eventos o días festivos.
  • La información de seguimiento puede tardar entre 48 y 72 horas en actualizarse.

Si no puede hacer un seguimiento normal de su paquete, póngase en contacto con nosotros y resolveremos este problema en un plazo de 48 horas en días laborables.



Plazo de entrega superado

Los envíos internacionales pueden sufrir retrasos debido a los días festivos. Si su pedido se retrasa, póngase en contacto con nosotros a través de correo electrónico support@fafreesebike.com, vamos a comprobar la situación con la compañía de transporte en el tiempo. Gracias por su comprensión y apoyo.